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コールセンター代行サービス

サイトを設立したがユーザー様から商品の使い方やクレームの連絡が入ったが、対応に困っている。などテクニカルサポートからEC・通販受注や事務局まで、インバウンド(受信)・アウトバウンド(発信)、メール・FAX・WEB・リモートなどマルチコンタクト+周辺・付帯業務ワンストップオペレーションな各種センターを運営(請負・代行)します。

コールセンターの運営を受託
コールセンター・ヘルプデスクセンター業務のすべてをお受けいたします。

コールセンターにまつわる全ての業務を代行サービス

多種業務の受託により、各ポジションに合わせた人材を育成し、お客様のご要望に合わせた柔軟な運用体制を実現しています。

万が一問題が発生した場合も、場管理者の素早い連携で即時解決を徹底しています。長年培った実績とノウハウで、
ユーザーに安心と満足をお届けいたします。

お客様企業ECサイトやwebサイトへの顧客からのお問い合わせに対する一次受付を代行します。夜間休日も迅速な回答で顧客満足度を高めます。

10:30~18:00(標準)